Politique de confidentialité de l'application Vigidog

Responsable du traitement et contacts

Vigidog agit comme responsable du traitement pour les données collectées dans l'application mobile disponible sur Google Play. Pour les fonctionnalités collaboratives (signalements communautaires, modération), certains bénévoles peuvent agir en tant que personnes autorisées, sous la supervision directe de Vigidog.

Données personnelles traitées

Seules les données nécessaires au fonctionnement sécurisé de la plateforme sont collectées :

• Informations de compte : nom, prénom, adresse e-mail, photo de profil, préférences de notification.
• Profils des chiens : nom, race, âge, habitudes de promenade, contraintes de santé renseignées volontairement.
• Données de localisation facultatives : zones de balade partagées, alertes de proximité, ville et code postal pour proposer des rencontres adaptées.
• Messages et interactions : discussions privées, commentaires sur les spots, demandes de balade.
• Données techniques : identifiants publicitaires (limités aux besoins analytiques), modèle du terminal, version de l'app, journaux de plantage.

L'application ne collecte aucune donnée sensible non nécessaire et ne s'appuie pas sur des données provenant de tiers sans consentement explicite.

Finalités et bases légales

• Exécution du contrat : création du compte, mise en relation, publication de spots de balade, envoi des notifications temps réel.
• Intérêt légitime : prévention des comportements abusifs, lutte contre le spam, amélioration des fonctionnalités communautaires et statistiques agrégées.
• Consentement : activation de la géolocalisation partagée, publication de photos, réception de communications marketing facultatives.
• Obligations légales : réponse aux demandes des autorités, gestion des oppositions et conservation des journaux de connexion.

Partage des données

Conformément aux informations fournies sur Google Play, Vigidog ne partage pas les données des utilisateurs avec des tiers à des fins commerciales. L'accès est strictement limité :

• Équipe interne Vigidog (support, développement, modération), habilitée individuellement.
• Infrastructures serveurs internes exploitées par Vigidog au sein de l'Union européenne pour la fourniture du service.
• Prestataires de sécurité et d'analytics agissant en tant que sous-traitants, soumis à des clauses contractuelles types (CCT).

Les conversations privées ne sont jamais indexées publiquement. Les signalements communautaires peuvent être pseudonymisés pour les besoins de la modération.

Durées de conservation

• Compte utilisateur et profil chien : durée d'utilisation + 24 mois pour gérer les contestations.
• Historique des messages : 12 mois après suppression de la conversation, sauf obligation légale contraire.
• Spots partagés et alertes : 6 mois après désactivation ou signalement, puis anonymisation.
• Journaux techniques (diagnostics, crash reports) : 12 mois.

Sécurité des données

Les flux applicatifs sont protégés par TLS 1.2+. Les bases de données sont segmentées par environnement avec journalisation des accès. Comme indiqué dans la fiche Google Play, certaines données ne sont pas chiffrées au repos ; un plan de chiffrement côté serveur est en cours de déploiement et fera l'objet d'une mise à jour de cette politique dès sa généralisation.

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données directement depuis l'application (menu « Confidentialité ») ou par e-mail à contact@vigidog.fr.

Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation, de portabilité ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Pour les exercer :

Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Transferts hors Union européenne

Les données sont hébergées au sein de l'Espace économique européen. Si un sous-traitant hors UE devait être mobilisé (par exemple pour l'envoi de notifications push), Vigidog encadrera le transfert par des CCT et informera les utilisateurs concernés avant la mise en production.

Publicités et communications

L'application peut afficher des annonces contextuelles pour financer les fonctionnalités gratuites. Les identifiants publicitaires ne sont jamais associés aux messages privés. Vous pouvez désactiver la personnalisation des annonces via les réglages Android et limiter les notifications marketing dans les préférences du compte.

Évolutions de la politique

Toute modification substantielle sera annoncée dans l'application et sur cette page au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. L'historique des versions peut être obtenu sur demande auprès de l'équipe conformité.